Datenschutzerklärung
Jovanovic Motors
Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Jovanovic Motors Frankfurt
Eichenstraße 45–47
65933 Frankfurt am Main
Deutschland
Vertreten durch:
Dusan Jovanovic
Telefon: +49 (0) 69 83 83 50 60
Mobil: +49 (0) 157 744 80 412
Fax: +49 (0) 69 83 83 50 61
E-Mail: jovanovic.cars@gmail.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung, zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Art und Zweck der Datenverarbeitung erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
wenn wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Soweit für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe können auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG erfolgen.
5. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter beziehungsweise Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- Referrer-URL
- verwendeter Browser
- Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Hostname des zugreifenden Geräts
- übertragene Datenmenge
- HTTP-Statuscode
Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen sowie Missbrauch und Angriffe abzuwehren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und störungsfreien Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie grundsätzlich daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.
Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt werden.
7. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Fahrzeugdaten
- Inhalt Ihrer Nachricht
- sonstige freiwillig mitgeteilte Angaben
Wenn Ihre Anfrage mit einer bestehenden oder möglichen Geschäftsbeziehung zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.
8. Kontaktaufnahme per Telefon
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und gespeichert werden.
Dies kann insbesondere folgende Angaben umfassen:
- Name
- Telefonnummer
- Fahrzeugdaten
- gewünschte Leistung
- Terminangaben
- Informationen zu Reparaturen oder Dienstleistungen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen.
Anbieter des Dienstes ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Wenn Sie WhatsApp nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Telefonnummer
- Profilinformationen
- Nachrichteninhalte
- Kommunikationsdaten
- Zeitpunkt und Dauer der Kommunikation
- technische Geräteinformationen
Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.
Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt auf Ihre Initiative.
Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung bei uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
10. Kontakt- und Anfrageformulare
Auf unserer Website stellen wir Formulare zur Verfügung, über die Sie Kontakt zu uns aufnehmen, ein Angebot anfordern oder eine Beratung beziehungsweise einen Termin anfragen können.
Im Rahmen dieser Formulare können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer oder Mobiltelefonnummer
- Angabe, ob Sie Interessent, Bestandskunde oder Werkstatt sind
- gewünschte Leistung
- Fahrzeughersteller
- Fahrzeugmodell
- Baujahr
- Nachricht
- sonstige freiwillige Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Erstellung eines Angebots oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Upload von Fahrzeugdokumenten
Im Rahmen unserer Anfrageformulare können Sie gegebenenfalls freiwillig Bilder oder Dateien eines Fahrzeugscheins beziehungsweise anderer Fahrzeugunterlagen übermitteln.
Der Upload dient insbesondere dazu, Ihr Fahrzeug eindeutig zu identifizieren und eine möglichst genaue Beratung beziehungsweise Angebotserstellung zu ermöglichen.
Ein Fahrzeugschein kann personenbezogene Daten enthalten, insbesondere:
- Name des Fahrzeughalters
- Anschrift
- amtliches Kennzeichen
- Fahrzeug-Identifikationsnummer
- Fahrzeughersteller
- Fahrzeugtyp
- technische Fahrzeugdaten
- Zulassungsdaten
Bitte übermitteln Sie uns Fahrzeugdokumente nur, wenn dies für Ihre Anfrage erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Daten zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags benötigt werden.
Wir empfehlen, für die Bearbeitung nicht erforderliche personenbezogene Angaben vor dem Upload gegebenenfalls zu schwärzen.
12. Kunden- und Fahrzeugdaten
Im Rahmen unserer Werkstatt-, Handels-, Diagnose- und Serviceleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden und Interessenten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Stammdaten
- Name
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Fahrzeugdaten
- Kennzeichen
- Fahrzeug-Identifikationsnummer
- Hersteller
- Modell
- Erstzulassung
- Kilometerstand
- technische Fahrzeugdaten
- Diagnoseinformationen
- Fehlercodes
- Wartungs- und Reparaturhistorie
Vertrags- und Abrechnungsdaten
- Angebote
- Aufträge
- Rechnungen
- Zahlungsinformationen
- Terminvereinbarungen
- Kommunikationsverläufe
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Angebotserstellung, Auftragsdurchführung, Fahrzeugdiagnose, Reparatur, Wartung, Rechnungsstellung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
13. Weitergabe von Daten im Rahmen unserer Leistungen
Soweit dies für die Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, können personenbezogene oder fahrzeugbezogene Daten an beteiligte Dienstleister oder Geschäftspartner übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Teilelieferanten
- Fahrzeughersteller
- Diagnose- und Softwareanbieter
- technische Dienstleister
- spezialisierte Werkstattpartner
- Prüfstellen
- Gutachter
- Versicherungen
- Finanzierungspartner
- Zahlungsdienstleister
Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die jeweilige Leistung erforderlich ist oder eine andere datenschutzrechtliche Grundlage besteht.
14. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir insbesondere:
- Name und Anschrift
- Rechnungsdaten
- Zahlungsinformationen
- Vertrags- und Leistungsdaten
- steuerrechtlich relevante Informationen
Diese Daten können im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen insbesondere an Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister, Finanzbehörden oder andere berechtigte Stellen weitergegeben werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
15. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Geschäftliche Unterlagen unterliegen teilweise gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Hierzu gehören insbesondere:
- Rechnungen
- Buchungsbelege
- Geschäftsbriefe
- Vertragsunterlagen
- steuerrechtlich relevante Dokumente
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen einer Löschung entgegenstehen.
16. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ermöglichen.
Man unterscheidet insbesondere zwischen technisch notwendigen Cookies sowie Cookies oder Technologien für Analyse-, Statistik-, Komfort- oder Marketingzwecke.
Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen unserer Website bereitgestellt werden können.
Die Speicherung beziehungsweise der Zugriff erfolgt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Einwilligungspflichtige Cookies und Technologien
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.
17. Cookie- und Consent-Management
Unsere Website verwendet ein Einwilligungsmanagement, mit dem Sie beim ersten Besuch auswählen können, welchen Kategorien von Cookies und externen Diensten Sie zustimmen.
Dabei können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:
- Zeitpunkt Ihrer Entscheidung
- gewählte Cookie-Kategorien
- Einwilligungsstatus
- gegebenenfalls eine Consent-ID
- technische Informationen, die zur Dokumentation Ihrer Auswahl erforderlich sind
Die Verarbeitung erfolgt zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie zur Dokumentation Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG.
Einwilligungen können jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website geändert oder widerrufen werden.
18. Google Analytics 4
Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Internetangebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten
- Zeitpunkt von Seitenaufrufen
- Verweildauer
- Interaktionen auf der Website
- ungefähre geografische Herkunft
- verwendeter Browser
- Betriebssystem
- Gerätetyp
- Bildschirmauflösung
- Herkunft des Websitebesuchers
- Referrer
- technische Nutzungsinformationen
Google Analytics kann hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt grundsätzlich nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlage für die Speicherung beziehungsweise den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG.
Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
IP-Adressen
Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum und bestimmten weiteren europäischen Ländern zur Ableitung allgemeiner geografischer Informationen verwendet und anschließend nicht dauerhaft in Google Analytics gespeichert.
Empfänger
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung durch weitere Unternehmen des Google-Konzerns nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Für eine mögliche Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
19. Google Tag Manager
Unsere Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ermöglicht die zentrale Verwaltung verschiedener Website-Tags.
Über den Google Tag Manager können insbesondere Analyse-, Statistik- und andere externe Dienste eingebunden und entsprechend Ihrer im Consent-Banner getroffenen Auswahl gesteuert werden.
Der Google Tag Manager dient dabei in erster Linie als Verwaltungs- und Aussteuerungssystem.
Soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste wie Google Analytics ausgelöst werden, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweils eingebundenen Dienst.
Soweit der Tag Manager ausschließlich der technischen Verwaltung beziehungsweise Umsetzung Ihrer Einwilligungsentscheidung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch zuverlässigen Verwaltung der eingesetzten Website-Dienste.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
20. Google Consent Mode
Soweit technisch umgesetzt, verwenden wir im Zusammenhang mit Google-Diensten den sogenannten Google Consent Mode.
Hierüber können Ihre im Cookie- beziehungsweise Consent-Banner getroffenen Entscheidungen an Google-Tags übermittelt werden.
Je nach Ihrer Auswahl können Google-Dienste vollständig blockiert oder in ihrer Funktionsweise eingeschränkt werden.
Dabei können unter anderem Einwilligungsinformationen für Analyse-, Mess- oder Werbefunktionen verarbeitet werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
21. Google Maps
Unsere Website verwendet Google Maps, einen Kartendienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Maps wird eingesetzt, um unseren Unternehmensstandort sowie geografische Informationen auf unserer Website darzustellen.
Beim Laden einer Google-Maps-Karte wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browserinformationen
- Geräteinformationen
- aufgerufene Seite
- technische Nutzungsdaten
- gegebenenfalls Standortinformationen, sofern diese durch Ihr Gerät oder Ihren Browser freigegeben werden
Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google unter Umständen Informationen Ihrem Google-Konto zuordnen.
Google Maps wird grundsätzlich erst geladen, wenn Sie dem Laden externer Inhalte beziehungsweise Google-Dienste über unser Consent-System zugestimmt haben.
Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Eine Verarbeitung durch weitere Unternehmen des Google-Konzerns oder eine Übermittlung in Drittländer kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.
In diesem Fall gelten die gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
22. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu Websites und Diensten externer Anbieter.
Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website.
Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen externen Anbieter.
23. Mobile.de
Auf unserer Website verlinken wir gegebenenfalls auf Fahrzeugangebote beziehungsweise unser Händlerprofil bei Mobile.de.
Wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, werden Sie auf die Website beziehungsweise Plattform von Mobile.de weitergeleitet.
Ab diesem Zeitpunkt erfolgt eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber in eigener Verantwortung.
Beim bloßen Vorhandensein eines externen Links erfolgt grundsätzlich noch keine Datenübermittlung durch uns an Mobile.de, sofern keine externen Inhalte bereits auf unserer Website eingebettet sind.
24. Social Media und externe Plattformen
Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken, Fahrzeugbörsen, Bewertungsplattformen oder anderen externen Plattformen enthalten.
Beim Anklicken eines entsprechenden Links kann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- verwendeter Browser
- verwendetes Endgerät
- aufgerufene Website
- Zeitpunkt des Zugriffs
Wenn Sie gleichzeitig bei dem jeweiligen Dienst angemeldet sind, kann der Anbieter den Besuch möglicherweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Auf die weitere Datenverarbeitung durch die Anbieter haben wir keinen vollständigen Einfluss.
25. Google-Bewertungen und Bewertungsplattformen
Soweit auf unserer Website Google-Bewertungen oder Bewertungen anderer Plattformen dargestellt oder verlinkt werden, kann bei der Nutzung beziehungsweise beim Laden externer Inhalte eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden.
Werden Bewertungen lediglich als statischer Inhalt dargestellt, findet hierdurch grundsätzlich keine zusätzliche Verbindung zu einer externen Bewertungsplattform statt.
Werden dagegen externe Widgets, Siegel oder dynamische Inhalte verwendet, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen.
26. Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Tätigkeit können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
- Hosting-Anbieter
- IT-Dienstleister
- E-Mail-Dienstleister
- Steuerberater
- Buchhaltungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Lieferanten
- Werkstatt- und Servicepartner
- Fahrzeughersteller
- Diagnoseanbieter
- Versicherungen
- Finanzierungspartner
- Prüfstellen
- Behörden und öffentliche Stellen
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
27. Auftragsverarbeitung
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit diesen, sofern gesetzlich erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Dienstleister dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur entsprechend unseren Weisungen und im Rahmen des vereinbarten Zwecks verarbeiten.
28. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine solche Datenübermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Als geeignete Grundlagen beziehungsweise Garantien kommen insbesondere in Betracht:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
- EU-Standardvertragsklauseln
- anerkannte Zertifizierungsmechanismen
- sonstige gesetzlich vorgesehene Garantien
Soweit eine Datenübermittlung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung basiert, werden Sie entsprechend informiert.
29. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungsfristen, Verjährungsfristen oder sonstige Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie diese widerrufen, wird die entsprechende Verarbeitung für die Zukunft beendet, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.
30. Recht auf Auskunft
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Sie können insbesondere Auskunft verlangen über:
- Verarbeitungszwecke
- Kategorien personenbezogener Daten
- Empfänger
- Speicherdauer
- Herkunft der Daten
- Bestehen weiterer Betroffenenrechte
31. Recht auf Berichtigung
Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie können außerdem die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
32. Recht auf Löschung
Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Dies gilt insbesondere, wenn:
- die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind,
- Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
- Sie wirksam Widerspruch eingelegt haben,
- die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
33. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Dies gilt beispielsweise, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder geprüft werden muss, ob ein Widerspruch berechtigt ist.
34. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit technisch möglich, können Sie auch verlangen, dass die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.
35. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend grundsätzlich nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
36. Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbezwecke verwendet.
37. Widerruf Ihrer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Einwilligungen für Cookies und externe Dienste können Sie insbesondere über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
38. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Unternehmen mit Sitz in Hessen ist insbesondere zuständig:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Sie können sich unabhängig davon auch an eine andere gesetzlich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
39. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Weitergabe zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter Berücksichtigung der jeweiligen Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.
40. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt.
41. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Ohne diese Daten können wir gegebenenfalls kein Angebot erstellen, keinen Auftrag annehmen oder durchführen und keinen Vertrag abschließen.
Bei der bloßen Nutzung unserer Website besteht grundsätzlich keine gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten.
42. Minderjährige
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich grundsätzlich nicht gezielt an Kinder.
Sollten personenbezogene Daten Minderjähriger im Zusammenhang mit einem Fahrzeug-, Werkstatt- oder Vertragsverhältnis verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.
43. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Technologien, unsere Website oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026